Doprava a platba

Ponúkame vám pohodlné možnosti dopravy aj platby. Všetko si jednoducho zvolíte v košíku a pred odoslaním objednávky máte jasný prehľad o cenách za doručenie objednávky k vám. Ceny dopravy v košíku sú konečné a žiadne ďalšie platby už vás nečakajú.

Odoslanie objednávky

Produkty skladom obvykle odosielame do 1 pracovného dňa od objednania. Objednávky prijaté približne do 12 hodín väčšinou zvládame odoslať ešte v deň objednania.

U produktov na objednávku záleží termín odoslania na type produktu a vyťaženosti výroby. Obvykle odosielame za 3 až 10 pracovných dní. O predpokladanom termíne ste vopred informovaní a pokiaľ by vám nevyhovoval, budeme hľadať náhradné riešenie.

Spôsob a cena dopravy

Na doručenie vašej objednávky si môžete vybrať spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje. Pokiaľ nechcete čakať na kuriéra, zvoľte si vyzdvihnutie na odbernom mieste alebo vo výdajnom boxe. Prosíme, majte na pamäti, že doba doručenia nie je dopravcom garantovaná a nemusí sa vždy podariť.

  • doručenie zvyčajne do dvoch pracovných dní
  • základná cena za doručenie 6 € bez DPH za balík do cca 25 kg
Expedičný poplatok
  • poplatok iba za veľmi malé objednávky v hodnote do 6 € bez DPH
  • výška poplatku je 2 € bez DPH

Zľavy na dopravu

Poskytujeme zľavy na dopravné podľa celkovej ceny objednávky:
  • dopravu za polovicu získate u objednávok v cene nad 250 EUR bez DPH
  • dopravu zadarmo dostanete u objednávok v cene nad 500 EUR bez DPH

Spôsob platby

Vyberte si platobnú metódu podľa vašich preferencií. Všetky spôsoby platby, vrátane dobierky, sú u nás zadarmo.

  • platba vopred bankovým prevodom: po spracovaní objednávky obdržíte zálohovú faktúru
  • platba platobnou kartou: po odoslaní objednávky budete presmerovaní na platobnú bránu
  • platba na dobierku: zaplatíte dopravcovi v hotovosti alebo kartou pri prevzatí zásielky

Balenie zásielok

Zásielky sa snažíme baliť do obalov s odolnosťou primeranou charakteru a hodnote zásielky. S ohľadom na životné prostredie sa môže stať, že bude vaša zásielka zabalená v opakovane použitom prepravnom obale.

Chybne dodaný alebo poškodený tovar

Pred odoslaním prejde vaša objednávka niekoľkonásobnou kontrolou. Ak ste napriek tomu dostali zásielku s nesprávnym alebo poškodeným tovarom, urobte niekoľko fotografií a ozvite sa nám. Ak máte podozrenie na poškodenie obsahu zásielky ešte pred jej prevzatím, zásielku od dopravcu nepreberajte.

Viac informácií

Máte otázku ohľadom dopravy, platby alebo doručenia? Ozvite sa nám, radi vám poradíme a nájdeme riešenie, ktoré vám bude najlepšie vyhovovať.